Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

tg8807 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tg8807 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn để đảm bảo không ai khác có thể thao tác dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh thông tin tài khoản của bạn.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu và tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không dừng lại ở mã hoá. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực OTP khi đăng nhập đến giám sát giao dịch bất thường — để tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát của bạn, không ai khác.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Mỗi lần bạn đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để ngăn thay đổi trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví trên máy chủ của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch khi bạn yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và khoá tạm thời nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.